Interaktion = aufeinander bezogenes Handeln zweier oder mehrerer Personen; Wechselbeziehung zwischen Handlungspartnern. Konflikt = durch das Aufeinanderprallen widerstreitender Auffassungen, Interessen o.Ä. entstandene schwierige Situation, die zum Zerwürfnis führen kann. (Quelle: Wermke, Matthias [u.a.] (2003): Duden Deutsches Universalwörterbuch. Leipzig [u.a.]: Dudenverlag. 840/933.)