Struktur des Wissens, das wichtige Merkmale eines Gegenstandsbereichs enthält. Die Merkmale sind mehr oder weniger abstrakt dargestellt und hierarchisch organisiert. Schemen könen auf die eigene Person, andere Personen, Sachverhalte oder Ereignisse bezogen sein. Sie steuern die Wahrnehmung, das Denken und wirken bei der Organisation der Informationsspeicherung mit. (Quelle: Alisch, Katrin/Arentzen, Ute/Winter, Eggert (2004): Gablers Wirtschaftslexikon. Band 3. K-R. Wiesbaden: GWV Fachverlag. 2609.)